プラスサム競争思考

2018年 04月30日 カテゴリー:考えてること


こんにちは。ヤマモトです。

今月のブログは、最近よく考えている「競争」という
ものについて。

インテリア小売業界は、2018年現在、かつてない
ほどの競争業界になっています。

配送料金の値上げ、東京五輪に向けた地価高騰による
新築件数の減少、大手家具屋の通販強化、アパレル
不況による新規参入 etc... により、利益は減り、
競争相手は増えるという、真紅のレッドオーシャン
といえる状態です。

リセノにおいても、この4月からは配送の値上げに
端を発した、かつてないほどの大幅な値上げを
余儀なくされています。

僕の見聞きする範囲でも、インテリア小売各社は、
現状かなり厳しい損益と言わざるを得ない企業が多く
うちの会社も例外なく少し前のように「非常に好調」
とはいえない状況です。

送料については、数年すればもう少し安くなるかも
という楽観的な見方もありますが、ひとつの節目と
しての2020年までは厳しい価格が続くと思われます。

こんな厳しい状況ですから、インテリア小売各社は
サバイブに必死です。

たとえば、薄利多売で売上を作る通販ショップ。
高い配送料金は、安価な家具の利益を根こそぎ
持って行きます。

いままでは1万円前半の2人掛けソファーなどが多数
市場に出回っていましたが、そのソファーの配送料
が、以前の3倍以上の数千円~1万円かかる状態です。

2~3千円の利益を取れていたら御の字と考えていた
薄利多売の商売をしている企業には、大打撃です。

さらには、市場で攻勢を続ける大手企業は、生産の
ボリュームを活かし、安価で質の良い製品を市場に
どんどんと投入してきますから、価格しか競争力を
持たない企業は、大ピンチです。

これまで多く存在していた「他店のデザインや売れ筋
商品を真似して、少し安く売るお店」は、そもそもの
アイデンティティを失い、淘汰が加速していきそうです。

ちなみにホテルはたくさん建っているので、
コントラクト事業はホクホクのようですが。

小売メインの家具業にとっては、良い話を聞かない
とても厳しい時期です。

さて、辛い辛いと言っていてもしょうがないので、
このような厳しい時期にこそ、今までにやってきた
経験を基に、力を入れること、逆にやらないことを
決め、経営者として方向性を定めなければなりません。

さて、どこに進むのが良いでしょうか。

薄利多売の品揃えを強化し、大手に対抗するのか。
モール出店を増やし、売上規模を拡大するのか。
他社にまねできない最高の製品にチャレンジするのか。
人を減らし、経費を減らし、倹約するのか。
それとも嵐が去るのをじっとまつのか。

どれもダメですね。論外です。

僕が考えているのは、ひとつ。
「競争しない」という道です。

商売というのはオリンピックなどの競技と違って、
勝者は1人ではありません。

1番儲かっている企業や、1番ブランドイメージの良い
企業はある意味の勝者かもしれませんが、2位や3位、
はたまた100位でも十分に儲けがあり、社会からも
愛されている企業がたくさんあります。

会社の運営というのは、プラスサム競争。
多くの土俵があり、複数の勝者がある競争です。

ですから、他社を打ち倒し、打ちのめし、頂上を
目指す必要はありませんし、売上の倍増を目指す
必要もありません。

自分たちのことを好きでいてくれるお客様が喜んで
いただけるような製品を作り、仕入れ、その良さを
自分たちにしかできない方法で伝え、買っていただく。

従来の「価格」「品揃え」「セレクト」などといった
参入障壁の低い競争要因ではなく、自分たちの特徴
的な強みを打ち出すことが、キーになると考えています。

それは、僕たちが今までやってきたことの中でにも
いろいろとあって、例えば、内製体制でのノウハウの
蓄積であったり、地道に取り組んできて少しずつ
芽を出しはじめているメディアだったり、はたまた、
表には出てないけど、長く試行錯誤を繰り返してきた
ことであったりします。

つまりは、商品にまつわる以外の要素であり、
たくさんの独自の経験や、取り組みのことです。

それにより「買うならリセノがいいね」と言って
いただけるお客様をこれまで以上に増やすというのが
自分たちの目指すべき道だと考えています。

ここしばらくずっと今後の会社や自分のあり方を考え
様々な書籍を読んできましたが、ふと考えが至った
のは、会社も人生も同じだなということです。

自分が好きと思える気持ちの良い時間を過ごしている
ことが最も大事。これがその会社=人の魅力として
醸成されて、少しずつ社格や人格を形成していきます。

その結果、「とてもいいね」「一緒にいて楽しいね」
なんて言葉を掛けてくれる人が周りにいてくれたら
会社も人生も競争の必要がなく素敵で、とても豊かです。

他者との競争で、勝った負けたなんて比べたりする
必要はありません。

あそこの会社はアレを持っている。こんな大きい
売上を取っている。あんな事業もしている。

これらは別に必要ありません。

自分たちがやれることをやり、できる範囲で豊かに
暮らし、周りにそれを支えてくれるお客様がいる。

大変な時期だからこそ、今までやってきた道を見て、
自分たちに自信を持って、頑張れることはできる限り
頑張って、やれることを楽しんで、たまには立ち止まる。

やれることを骨惜しみせず、一生懸命にやる。
ないものを数えないで、あるものを数える。

会社も人生も、これに尽きると思います。

これからも厳しい時期は続きますが、今までの経験を
糧にして、競争から半歩足を抜いたような、素敵な
会社になっていこうと思います。


<考えてること>の記事一覧

2018年 10月31日

20181101114621.png

こんにちは。やまもとです。 会社12年目がスタートした10月。この時期は、会社の通期目標を具体的に確定し、社内に共有する時期です。 今年も前...


2018年 08月31日

20180904162831.png

こんにちは。やまもとです。 インテリア業界の情勢は厳しい状況です。我ながら唐突ですね(笑) メーカーさんやベンダーさんなど業界関係の方々と情...


2018年 06月30日

20180706222744.jpg

こんにちは。やまもとです。 先日、一緒に家具作りをしている会社の担当さんと呑んでいるときのはなし。 ある有名なインテリアショップさんの売上が...


2018年 05月31日

20180531150447.png

こんにちは。やまもとです。 今日は東京に出張に来ていて、東京店のバックヤードにてこのブログを書いています。 東京には1~2か月に1度は来てい...


2018年 04月30日

20180506164350.png

こんにちは。ヤマモトです。 今月のブログは、最近よく考えている「競争」というものについて。 インテリア小売業界は、2018年現在、かつてない...


2018年 03月31日

20180402145823.png

こんにちは。やまもとです。 今回は未来へ向けてのカフェ計画についてです。 前からカフェをやりたいなとずっと言い続けてきましたが、特に最近はや...


2018年 02月26日

20180226135226.png

こんにちは。ヤマモトです。 今月のブログは、僕たちの考えるプロというものについてのお話。 僕たちの会社は、基本的にいろんなことを外部のプロに...


2017年 12月26日

20171226213142.png

今月は、ブランドの方向性について、考えていることを備忘録的に。 モノゴトの視点には、常に相反する視点があります。 たとえば、価格。 安いは「...


2017年 09月28日

20160606114630.png

ひさびさの投稿は、インテリアEC業界の現況分析とこれからのリセノの方向性について、考察しておこうと思います。 いままでのインテリアECは、ブ...


2016年 09月30日

20160930233628.png

こんにちは。やまもとです。 本日、9月30日で会社の第9期が終了します。今年の1年を振り返ります。 第9期に行った主なできごと 今年の1年...


2016年 06月28日

20160628134327.png

最近、割と頻繁に「うまく行っているのは、なぜですか?」と聞かれます。 うまく行ってるというのは、リセノのことです。 取引先の方によくよく聞い...


2016年 04月20日

20160606114630.png

朝の出勤ルート。 いまの場所に会社を移して、もうすぐ4年。 最初は烏丸の駅で降りて会社に向かっていたけれど、毎朝、同じ時間に同じ道を通ること...


2016年 03月21日

20150923164403.jpg

今日のブログは、僕たちのオリジナル家具のコンセプトについてです。 ---------------------------------- 僕た...


2016年 02月29日

20160229123613.png

今日の投稿は、社内で起こっている問題の解決へ向けての決意表明です。 ------------ 会社には、さまざまな資源が必要であり、それらは...


2015年 12月25日

20151225210818.png

こんにちは。ヤマモトです。 あっという間に年末ですね。2015年もあと数日で終わりです。 いろいろと動きのあった2015年のリセノですが、そ...


2015年 11月02日

20150804122633.gif

先日、社内のカスタマーサポートの責任者と話していたときのこと。 出来る限りコンパクトな人数で、質の高いカスタマー業務を行っていきたいという要...


2015年 09月30日

20150930111442.gif

こんにちは。やまもとです。 本日、9月30日で会社の第8期が終了します。 会社として、今年も1年を無事に過ごせ、大きなチャレンジも行うこと...


2015年 08月24日

20150824180808.jpg

僕たちは、創業当初から一生懸命に「伝える」ということに注力し、大事にしてきました。 モノの魅力は、知ればもっと惹かれるし、知らないとまったく...


2015年 07月31日

20150804122633.gif

ここ数年、「背中を見せる」という言葉を、よく使う様になった。 「背中を見せる」とは、「口で言うだけじゃなく、自らが行動で示す」という意味だ。...


2015年 05月31日

20150607.jpg

こんにちは。やまもとです。 さっき、ブログに何を書こうかなーと思って、 「仕事がプライオリティのNo.1じゃなくても別に いいけど、そこで...


2015年 04月30日

20150510.gif

こんにちは。やまもとです。 今回のテーマは、今後のECの方向性について、僕が考えていることを書いていこうと思います。 これまでのECは「買い...


2015年 03月31日

20150331-4.jpg

こんにちは。やまもとです。 さて、みなさん、本読んでますか? 本って言ってもいろいろとあるけど、ここで言う本は、自分の仕事や生活に関わる本の...


2014年 10月01日

20141001_1.gif

昨日、9月30日に会社の第7期を無事終えることができました。 最終決算の確定はまだ先ですが、売上は前年ベースになりそうな見込みです。今期は...


2014年 04月25日

20140425_2.jpg

こんにちは。4月も後半になり、京都もずいぶんと暖かくなってきました。 増税前駆け込みでめちゃくちゃ忙しかった3月を越え、増税後ですっかりと落...


2014年 04月04日

20140404_2.jpg

今日のテーマは、インテリア選びに失敗しないための「試着」のススメです。 僕は、家具を選ぶ時に難しいポイントは、2つあると思っています。 1つ...


2014年 01月07日

20140107.jpg

新年あけましておめでとうございます。本年もどうぞ株式会社Flavor および Re:CENOインテリア・Re:CENO Products&...


2013年 12月25日

20131225.gif

メリークリスマス!本日は、12月25日ですね。 昨日のイブには、京都の店舗:リセノPSにもたくさんのお客様にいらしていただき、スタッフ曰く...


2013年 11月29日

20131203.jpg

さて、今回のお題は、無垢材家具と、突板家具についてのお話です。人気のインテリアショップでも多く取り扱われているのは、だいたいこの2つの種類の...


2013年 10月21日

20131022-7.jpg

先日、岡山の家具メーカー「ELD INTERIOR PRODUCTS」さんにお邪魔してきました。 京都の店舗にてお取引をさせていただいている...


2013年 08月28日

20130828.jpg

今日は、Web制作の現場のお話。 うちの会社では、Web制作は可能な限り社内で内製するようにしています。※内製 = 自社スタッフで制作するこ...


2013年 07月01日

20130701.jpg

今回は、Re:CENOのリアルショップ業態:Re:CENO Products & Storiesのブランドコンセプトについて、書き...


2013年 06月20日

20130627.gif

最近ようやく、リセノの実店舗のサイト構成について、考えています。 リセノの実店舗=「Re:CENO Products&Stories」は、...


2013年 03月27日

soba.jpg

今日のテーマは、「ネットショップの進むべき道」についてです。 現在、Webにおいて、店舗やアイテムって溢れています。インテリアショップだけで...


2013年 03月21日

cart.jpg

本日のテーマは、「ネットショップをはじめたい人に伝えたい、2つの大事なこと」です。 私が立ち上げたリセノインテリアも、6年目を迎えさせていた...


2013年 03月14日

dq3.jpg

「好きこそものの上手なれ」今日は、これについて、お話したいと思います。 仕事において、「好き」ということ以上に大切な資質はない 仕事において...


2013年 03月08日

1-b.jpg

今回のお題は、「商品の良さをより伝えるられるのは、リアル店舗 or ネットショップ(EC)?」についてです。 一般的な認識はリアル? まず、...