本当の意味でのオリジナル家具

2018年 06月30日 カテゴリー:考えてること


こんにちは。やまもとです。

先日、一緒に家具作りをしている会社の担当さんと
呑んでいるときのはなし。

ある有名なインテリアショップさんの売上が芳しく
ないという話を雑談でしている時に、その原因が
大手競合他社にお客様を奪われているいう話に
なりました。

その有名なインテリアショップさんは、デザインと
価格のバランスがよく、お店のイメージも良いことで
お客様からの支持を集めて成長してきた会社です。

そして、そのショップからお客様を奪っている競合
他社は業界大手で、売上規模はとても大きく、大量
生産によるコスト削減は、かなりパワーがあります。

業界大手のその会社は、ベンチマークしていたその
インテリアショップが作っているオリジナル家具を
参考に、似たデザインのものをより安い価格で作り
はじめたことで、そのインテリアショップはお客様を
奪われ、不振にあえいでいるというのです。

まさに大手のパワーゲームここに極まれりといった
様相で、中企業が最も困るパターンです。

やはり価格は力です。

お客様の財布はひとつですから、近しい見た目で、
同じクオリティのものがあれば、出来るだけ安い方
が圧倒的に価値があります。

今回のパターンの場合、大きな問題なのは、デザイン
やイメージでブルーオーシャン市場で成長してきた
会社が、そのイメージの部分以外は、とても真似を
しやすい状態であったということだと思います。

デザインはトレンド感もあり美しいけれど、作りは
ごくごく一般的。

オリジナル家具ではあるものの、大手が真似しやすい
仕様の「デザイン家具」であったために、容易に再現
できてしまったということです。

ウリにしていたオリジナルのデザイン性は、表層的な
デザインであり、ショップがもつおしゃれなイメージ
は、その「デザイン家具」が牽引していた、独自性の
乏しいなんとなくのイメージであったということ
です。

僕たちも今、家具づくりを一生懸命にやっています。

何度もこのブログにも書いていますが、自分たちが
なぜ家具をわざわざ作るのか、どのような家具なら
市場に次々と投入される家具と差別化を図れるのか、
デザインとはそもそも何なのか、たくさん考えながら
家具づくりをやってきました。

一緒に家具作りをしている担当さん曰く

「リセノさんの作っている家具は、とても面倒です。
 大手がやりたがらないような細かい作業や仕様、
 そして、問題が起こりやすそうなギリギリを責めた
 家具だからです。」

とのこと。

確かに、塗装はわざわざ何度も塗り重ねますし、
アジャスターやウレタンなど、市販ではない部品を
わざわざ一から作ります。

塗装は面倒なことをしすぎて色ムラの問題は頻繁に
起こりますし、パーツにこだわりすぎて、複数の
工場やメーカーさんをまたいでひとつの家具を作り
あげたりして、コストがかかります。

こんな細かなディテールは、利益を求める大手が
真似するとはたしかに思えません。

面倒で失敗の多いことをするから、なかなか新作家具
も順調にリリースできないので、もっと分かりやすく
て、作りやすい家具をパパッと作ろうかと思うことも
あります。

でも、知らず知らずのうちに、その面倒な家具づくり
こそが、大手を跳ね返す力になっていたのだと
担当さんとの話で気付かされました。

家具づくりは、時間とお金のかかるリスクの高いビジネスです。

それでもお客様が喜んでくれて、長く使ってくれる
リセノでしか買えない価値のある家具をこれからも
変わらず作ることが、会社とブランドの未来に
つながっていくんだとあらためて思いました。

いつも面倒な要望を聞いてくれて、とことんまで
一緒に開発をおこなってくれるこの担当さんには
感謝あるのみです。

これからも安易に妥協した家具はつくらず、熱い思い
とともに力を合わせて、良い家具を作っていこうと
思います。


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