やまもと

Re:CENO Products & Storiesのコンセプト

2013年 07月01日カテゴリー：リセノ／考えてること

今回は、Re:CENOのリアルショップ業態：Re:CENO Products & Storiesのブランドコンセプトについて、書きます。

ブランド自体を表現する、理念は以下の通りです。

製品のストーリーを、きちんと伝える。

Re:CENO Products & Stories（リセノプロダクトアンドストーリーズ）は、
「作り手のこだわり」や「製品が生まれる背景」、「製品の特長」「正しい使い方」など、
そのプロダクトが本来持つこだわりや魅力（＝ストーリー）を、
お客様にきちんと伝えるインテリアブランドです。

デザインの良さのみを判断基準とせず、普段使うものだからこそ、
製品が本来持つストーリーを深く理解し、気持ちを込めて、それを使う。
使っていくうちに、さらに自分自身のストーリーを製品とともに紡いでいく。
そんなたくさんのストーリーが生まれる様なアイテムをセレクトし、お客様にきちんと伝えていきます。

ストーリー　3つの柱

という風に、ストーリー＝製品のこだわりの部分を、きちんと伝えるという部分が最重要項目です。

今までの多くのリアルショップでは、商品を手に取って見れるものの、そのこだわり部分までを紹介しているショップはほとんど無かったと思います。
紹介していても、あくまでPOPでの紹介にとどまっていたでしょう。

このこだわりの紹介を、Re:CENO Products & Storiesでは、最重要項目と位置づけ、お客様に伝えていこうと思っているのです。

さて、それでは、どういった要素に着目して紹介していくのでしょう。
これを3つの柱として、大きく3つの視点に分けています。

1つ目は、作り手の思い

こだわりをもって作られる商品は、作品です。

画家なら、絵を書く。
ミュージシャンなら、音楽を作る。
映画監督なら、映画を撮る。
家具屋なら、家具をつくる。

こだわりをもって作られる商品たちは、作り手＝メーカー・ブランドがが思いを込めた作品です。

ただ違うのは、それは芸術じゃなくて、気軽に毎日の中で使うものということ。
みんなに眺めてもらうために作ったんじゃなくて、使ってもらうために作られた作品ということ。
芸術作品と違って、わざわざ丁寧に解説される機会は少ないけれど、情熱をもって生み出された「作品」です。

どうしたら、お客様に喜んでもらえるのか。
どうしたら、より使いやすくなるのか。
どうしたら、買ってもらった人に愛され、長く使ってもらえるのか。

作り手は、一生懸命に、使う人のことを考えて、思いを込めて、作っています。

そんな一生懸命に考えて、生み出された商品には、作り手の思いがこもっています。
そんな思いを、買ってもらう前に伝えなきゃもったいない。
私たちは、ふと、そう思ったのです。

だから、作り手の思い　＝ストーリー　を、できる限り、たくさん伝えていきます。

2つ目は、売り手の思い

売り手は、私たちのことです。
売り手の私たちにも、たくさんの思いがあります。

お店に並んでいる商品は、なぜ、そこに並んでいるのでしょう？
なぜ、私たちのショップが選んだのでしょう？

流行の商品だから？
たくさん儲かると思うから？
メーカーの営業マンのイチオシアイテムだから？

ちょっと、違います。

私たち自身が
「かっこいい」「自分もほしい」と思うから、仕入れます。
「この商品を紹介したい」「使ってみてほしい」と思うから、売ってます。
「こんな商品を売ってる僕たち、結構かっこいいでしょ」と自慢もちょっとしたいんです。

世の中は、モノで溢れています。

そんな中から、私たちは、いろんなところに足を運んで、作り手と話して、探し出して、価格の交渉をして。
在庫のリスクもありながら、ひやひやしながら、仕入れて。
そうやって、ひとつひとつ商品を選定して、お店に並べています。

そんな風に選ばれて、お店に並んでいる商品には、理由があるんです。
バイヤーが選んだ理由や、使ってほしい理由　＝　ストーリーも、たくさん紹介していきます。

3つ目は、買い手の思い

たくさんあるお店。
たくさんある商品。
たくさんある、かっこいい、かわいい、イケてる商品たち。

どこが違うって、デザイン。ブランド。

「かわいいに理由はないよ。」

すごく分かります。
それで十分ですよね。

でも、できれば、私たちは、その商品について、もうちょっと深く知ったうえで、買ってほしいんです。

「このマグカップ、かわいいだけじゃなくて、実は、すっごく使いやすいんだよ。」
「このソファー、ずーっと使っていくと、飴色のツヤがでてきて、さらにかっこよくなるよ。」
「このプレート、こんな使い方もできるよ。」

そんな風に、使っていく中で感じる、使い心地や、新しい使い方のアイディアも
購入前にできる限りご紹介していきたいと思います。

そのために、まずはスタッフが使ってみて、感想をできる限りご紹介していきたいと思います。
できれば、買ってもらったお客様にも協力してもらって、使ってみた感想を書いてもらって、次に検討してくださっているお客様に伝えていこうと思います。

だから、3つ目は実際に製品を使った感想　＝　ストーリー　を紹介していきます。

まとめ

というわけで、今のところ考えているのは、ストーリーは、この3つのポイントを基盤としてご紹介していこうと思います。

こんな風に、Re:CENO Products＆Storiesは、いろんな側面から、商品のもつストーリーを紹介していきます。
じっくりと悩んで、いいところを十分に知って、お店に来てスタッフと相談してもらって。
それから買ってください。というスタンスです。
その方が、長く愛用してもらえると思っています。

そして、実際に使ってもらいながら、自分だけの思い出の端っこに、買ってもらった商品が携われればいいなと思います。

では、また。

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1つ目は、作り手の思い

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