公式アプリの構築と、目指す未来

2021年 05月25日 カテゴリー:リセノ


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こんにちは。やまもとです。

いまリセノでは、公式アプリの制作を進めていて、
6月中リリースを予定しています。

ノーコードのサービスを採用したのでプログラミング
自体は行っていませんが「誰に、何を、どのように」
の部分は、いつもの通り重視するところなので、その
あたりの思いをここに書き記しておこうと思います。

アプリで実現したいこと

リセノは「インテリアの楽しさを、もっとたくさん
の人に」というコンセプトを創業時から掲げており、
「Re:CENO Mag」というオウンドメディアを2014年
から運営しています。

ここ最近は、特に「インテリアの楽しさを知るために
は、基本の習得が大事」という思いのもと、教科書と
なる様なメディアを目指して、その推進力を上げて
います。

このことは、以前にも書きました。

インテリアの教科書メディアをつくる。

さまざまなブランドが自社アプリを持ち始めています
が、僕の印象ではまだまだ「とりあえず作った」と
いうものが多い印象です。

僕たちのアプリは、そういった「とりあえず」な物
にならないように、しっかりと実現したいことを考え
て、全体構築を心がけました。

大きなポイントは「EC主体」ではなく、
「メディア主体」であるという点です。

僕は、アプリは「毎日開く」ものが良いアプリだと
思っています。

instagramやLINEなどのSNS、みてね、NewPicks、
ほぼ日や、暮らしの道具店さんなど、毎日開くのが
習慣化しているアプリは、使い続けていて、生活の
一部になってますよね。

それに対して、あまり開かないアプリは、そのうち
削除してしまうものです。

そして、その「毎日」に一番遠いのが「家具」です。

家具は大きな買い物ですし、一度買ったら、すぐ
に次を探すようなものではありません。

つまりは、家具の小売りである僕たちが、順当に
「家具を買いやすいアプリ」を作ったところで、
活躍の場はほぼありません。

そんなものは、誰も求めていないのです。

だからこそ僕たちのアプリは「メディア主体」で、
いろんな気になるインテリア情報や知識を、毎日に
気軽に見に来られるアプリを目指しました。

ただ、同じライフスタイル系のメディアと一線を
画すのは、僕たちのリリースする情報の多くは、
雑誌的な「瞬間的な新しい情報」でなく「教科書的な
保存性の高い情報」であるという点です。

あとはインテリアに携わるプロがひとつずつ制作して
いる記事なので、キュレーション型と違って、専門性
が高いのも「教科書」と表現する所以です。

自分が気になるインテリアの基本知識を保存して、
いつでも取り出せる「自分だけの教科書を作れるアプリ」

こんなアプリを実現したいのです。

実現に向けてアプリに入れた機能

さて、そんな「自分だけの教科書を作れるアプリ」
を目指して、盛り込んだ機能は以下のようなものです。

お気に入り機能

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気になった記事をクリップできる機能です。
このアプリの骨格です。

この機能によって、自分が気になる記事だけを集めた
「自分だけの教科書」を作ることができます。

いったんシンプルにお気に入りできる機能として
リリースし、徐々にカテゴリ分けできたりという
整理する機能を作りこんでいこうと思います。

新情報のシンプルミックス表示

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WebではECをドメイン直下のメインコンテンツに
していますが、アプリではECとメディアの情報を
ミックスしたシンプルな表示にしています。

毎日アプリを開いてもらった時に、常に新しい情報
がリリースされていて、さらにその情報をストレス
のない、見やすい状態で提供することを心掛けました。

アプリリリースに向けての運営変化

主だった機能は、シンプルに上記の2つだけです。

ただ特に2つ目の「常に新しい情報をリリースする」
というのが、なかなかに大変なわけです。

今現在は、1日1~2本程度の情報をリリースしていま
すが、今後は毎日3本の新しいコンテンツをリリース
することを目標にしています。

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リソース変更

そのための具体策として、制作部のリソースを変更し

現状 = EC:メディア=8:2
今後 = EC:メディア=6:4

に変更します。

ECで培ったスタッフの能力のリソース振り分けを
変化させることで、より良質な記事を、より早い
スピードで作っていきます。

小売りとメディアのリソース比率を変える。

このあたりは兼任思想により、スタッフを育てて
きたことで、このようなリソース変化もスムーズに
行うことができています。

兼任と、育成と、継続と。

メディアチーム結成

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さらに、メディア関連をより専門的に行うチームを
結成しました。

インテリアの基本ルールをまとめることを専門的に
行ったり、

リセノ式 センスのいらないインテリア

外部の協力者さんたちのアサインやマネジメントを
行うことを想定しています。

といっても、こちらも兼任で動いているので、まだ
まだスムーズな運営には遠いですけどね。

ただ、動き出したら早いのがリセノのスタイルなので
今後は、さらに活発になっていくと思います。

アプリを起点として「インテリアの楽しさを広める」ブランドへ

アプリの未来としては、まずは多くの方に使って
いただきながら、徐々にブラッシュアップしていけ
ればと思います。

ここまで読んでいただければお分かりかと思います
が、アプリは「メディア化」の起点のひとつです。

会社は「EC」として2008年にスタートし、その後の
2013年からリアルの店舗をもつ「ショップ」に成長
しました。

その後、2014年にはオウンドメディアをスタートし、
「ブランド」へと変化を遂げてきました。

ただの製品を売るだけのお店から、立ち上げ当初に
僕が思い描いた「インテリアの楽しさを広める」と
いうビジョンに着実に近づいてきています。

今後は2022年に向けて、リセノの考えるインテリア
の基本ルールをまとめた本の出版を目指しています。

そのためには、社内が「メディア」を自ら運営できる
体制を構築することが大切です。

今回のアプリ制作は、その起点なのです。

いまリセノでは、本当にインテリア好きなスタッフ
が集まってきています。

スタッフ自身が発信するメディア記事によって、
「自分もここで働きたい!」と、インテリア好きな
人がさらに集まってきています。

そんなスタッフたちの強い総力で、インテリアをより
一般の方たちにも楽しみやすいものに変えるために、
基礎ルールをひとつずつ模索し、確定し、制作し、
アウトプットとしています。

非常に良質な社内スタッフと、編集体制が整いつつ
あるのが、アプリ運営のなかでさらに研ぎ澄まされ、
拡張し、大きなうねりを作り出すと思います。

リリース予定

さて、公式アプリの構築と、そこから目指す未来を
書いてきました。

リリースは、6月中を予定しています。

より多くの方に使っていただき、多くの意見を取り
入れながら、利便性の高いアプリにしていければな
と思います。

そして、さらに良質な知見を結集させて、メディア
の品質も高めていこうと思います。

インテリアは初心者には難しい分野で、満足のいく
お部屋で暮らしている方は多くないと思います。

自宅に素敵なソファで横になってだらりと過ごしたり
お気に入りのダイニングで毎朝の食事をしたり、
気持ちのいいベッドの上でモビールがゆらゆらして
いるのをぼーっと眺めたり。

そんなお部屋で過ごせれば、みんなの大変な毎日も
すこしはやわらかな気持ちで過ごせるようになると
思います。

そんな何気ない幸せを、僕たちはアプリを通じて、
さらに多くの人に届けていこうと思います。

ではまた来月に。

2021.06.14追記:アプリをリリースしました。

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