リアルショップを今夏にオープンいたします。

2013年 05月31日 カテゴリー:リセノ


Facebookや、各Webサイトでもすでにリリースしておりますが、リアルショップを今夏にオープンいたします。

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Re:CENO Products & Stories

京都・四条烏丸から約5分程度の、なかなか良い立地です。
オフィス自体も含めた、3F建てビルの一棟借りで、On to OFF をまさに実現していこうと思います。

思い返せば・・・

うちの会社は、2008年5月に創業したので、約丸5年が経ちました。
これまでは、Webサイトの充実を図るべく、商品の品揃えの拡張を行い、サイトを見やすく、使いやすくするために様々な工夫をしてきました。
また、倉庫をアウトソーシングしたり、スタッフをどんどん増やしたり、スタジオを作って、撮影の工夫をしたり。
とにかく5年間という時間を、インテリア業界のネットショップで独自のポジションを築くべく、走り続けてきました。

結果として、当初の事業イメージを大きく上回る売上を上げることができています。
また、スタッフたちも個人差はあるでしょうが、やりがいを与えてくれる充実した会社に満足してくれていると思います。
この点においても、売上だけでなく、下地が固まってきていて、自分の会社がそんな風に自慢できる感じで進んでいるのには、個人的にはなかなか満足しています。

普段からとにかく忙しい毎日ですが、ネットショップというフィールドにおいて、他社との差別化もある程度進んできていますし、参入障壁らしきものも出来てきて、なかなか順調です。

この順調に会社を運営していく忙しい毎日の中での、今回のリアルショップへのチャレンジは、ネットショップが順調に行くにつれて、膨らんできた夢です。

もともと、大学を卒業して就職したのが、ライフスタイルショップ(インテリア+アパレル、服飾などの暮らしに関わるアイテムが揃うショップ)。
全国に20店舗超を構えたそのショップが、多額の赤字を抱え、事業ごと閉鎖になったのが、今から8年前。
その頃は、リアルショップの状況の厳しさに、「自分で店を持つなら、ネットショップしかない!」と思って、Webの勉強を進めてきたわけですが、そのネットショップがうまく回りだしたら、次はリアルに戻りたいと思うのですから、これも運命みたいなものでしょうか(笑)

リアルショップでやりたいこと

リアルショップでは、ネットショップよりも高い価格帯のアイテムを展開します。
ソファーなら、ネットならば2万~4万円程度がメインのラインですが、リアルショップでは、おそらく10万円を超える価格帯のアイテムをやっていきます。
ある意味、ネットで成功していることとは、反対のことをしていきます。

それは、なぜでしょう? その答えは、

ネットショップ=インテリアに興味を持つきっかけを与えるショップ

リアルショップ=インテリアへの興味 → かなり好き!になった人が、集うショップ

にしたいからです。

「本当に価値のある商品は、値段が高い。それを扱うショップは、価値がある。」
こんな論調って多いと思います。

本当に価値の分かる人が集まるショップ。
高いけど、一生使えるアイテムが揃うショップ。
ここにしかないものを売っているショップ。
こういうショップって、本当に素敵です。個人的にも大好きですし、今回のリアルショップは、そんなお店にしたいと思っています。

でも、まず「インテリアが好き!」ってなってもらって、興味を持ってもらわないと、こだわりなんて生まれません。
いきなりは、「高くても、一生使えるアイテム」を、自分の貴重な財布の中から、簡単にお金を出せません。

そういう意味では、やっぱりネットショップのような、興味の発端になるショップって必要だと思うんですよね。
安くて、まずお客様に興味を持たせるショップがあるから、本当に価値の分かる人の底上げが出来て、価値ある家具も売れる。
インテリア好きな人が、日本に育っていく。
そんなイメージだと思います。

だからこそ、ネットショップと、リアルショップはお客様のターゲットを変えつつ、両方のフェーズのお客様に来ていただけるお店をそれぞれ運営していきたいと思います。
どちらのお客様の気持ちも分かるインテリア会社って、個人的にはあまり思い浮かばないので、そういう意味でも、よりお客様に愛されるインテリアブランドを作っていけると思います。
両方の良い・悪い、強み・弱みが分かるから、両方のショップ形態に、いろいろと落とし込んで考えていけると思います。

そんなこんなで

相変わらず、ゴーイングマイウェイな考えを自由に語る当ブログ(笑)ですが、夏にはリアルショップ 本当にオープンします。
現在、商品の仕入れ先様との交渉に、西へ東へ飛び回っています。

最終的には、想像以上のサービスを与えてこそ、初めてお客様の喜び・感謝をいただけると思っています。
リアルショップも、流行の商品だけを単にかっこよく並べただけの、個性のないお店にはしません。
ネットショップでも独自の方向性に進み、お客様の支持をいただけている様に、リアルでもさらに多くのお客様にご満足いただけるショップを目指します。

オープンまでまだ少し日にちがありますが、是非その日を楽しみにしていただければ幸いです。
何よりも、私を含めた、うちのスタッフが一番リアルショップのオープンを楽しみにしています。


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