やまもと

11期の社内目標共有会を行いました。

2017年 11月28日カテゴリー：リセノ

こんにちは。
やまもとです。

先日、11期の会社全体の目標共有会を、
京都本社にて行いました。

目標共有会は、例年、年度初めに開催します。

これからの1年間を会社はどういった目標を立てて、
どこに向かっていくのかを、スタッフ全員に共有する
会です。

今期は、会社設立から丸10年を迎える節目の年と
いうこともあり、会社創立以来、はじめて平日営業を
お休みして、朝から晩まで全員揃って共有を行いました。

いつもはスカイプなどでオンラインミーティングで
参加してくれる東京店スタッフも、今回ばかりは
京都に来てもらい、全社そろっての開催としました。

内容は目標共有と、部署をまたいだディスカッション

資料はプレゼン形式で共有します。

共有会の内容は大きく分けて、

・経営陣からの11期の目標提示と詳細説明
・チームに分かれてのグループディスカッション
・11期に向けてのスタッフアンケート

の3つ。

詳しくは社外秘のため書きませんが、インテリア業界
の動向の共有からはじまり、自分たちの立ち位置を
あらためて定義し、今後、競争をしないためには
どのような場所をブランドとして目指すのかを
説明しました。

モノを販売するだけなら詳細な現況を把握しなく
とも、各自が自分の仕事範囲で一生懸命頑張れば
良いのですが、リセノが目指すところは、それとは
異なります。

各自が「なぜ、どうして、だれに向けて」という
ようなことをしっかりと把握しておかないと、どう
進めばいいのか迷子になって可能性がある仕事を、
みんなでやります。

指針に基づいて、迷い無く、難しい事案にも対応する
ために、しっかりと思いを伝えられたと感じています。

チームディスカッションの様子

そして、午後からは目標を基に、各部署からの混合
チームを結成し、お互いの部署でできること、目指す
べきこと、互いにサポートできることなどを、活発に
ディスカッションしてもらいました。

その後、チームごとに話し合った内容を発表。

発表者は緊張しながらも、笑顔を絶やさずに、
しっかりとした意見を考えられたチームばかりでした。

チームディスカッションを各チームが発表

チームごとにプレゼンも行いました。

共有会後は、たのしい社内パーティー

1日全員でひざを突き合わせ、11期に自分たちが
やるべきことを考え、話し合った1日。

1日みんなで座学とディスカッションをした後は、
スタッフプロデュースの社内パーティーを開催。

2時間ほどみんなでわいわいと食事しました。

10周年の節目ということで、デザイナーがナイショ
でいろいろとアイテムも用意してくれて、おしゃれ
に10年を彩ってくれました。

10年を祝ってくれるケーキも用意してくれて、
僕個人としても、とても嬉しい1日となりました。

また、一番びっくりしたのは、この看板。

クリエイティブチームの粋なはからいで用意された
リセノのロゴマークの「目」なし看板。

選挙でよく見るダルマの要領で、創業メンバー3人で
目を入れました。

そして、せっかく作ってくれた看板なので、
みんなでメッセージを寄せ書きすることに。

僕もひとこと感謝の言葉を。

創業メンバー3人の言葉は、いずれも「ありがとう」。

最近はとても大変なことも多かったので、
やはりこれにつきると感じています。

デザイナー手作りの10週年看板。この後、全員でメッセージを書き込みました。

全員がひとことメッセージを書いてくれて、今は
社内3Fのオフィスに飾ってあります。

今回やって分かった良かったこと

今回、会社10年にして初めて営業を休んで、スタッフ
全員にてミーティングを行いました。

本当にやってよかったというのが、今の感想です。

1つは、スタッフ全員が参加することで、しっかりと
全員に向けて目標を説明できたということ。

また、それ以上によかったのは、スタッフ同士が
部署を越えて集まり、目標について話し合い、
コミュニケーションをしっかりと取れた点です。

会社では僕はクリエイティブ側に基本は属している
ので、カスタマーサポートの声はあまり聞く機会が
ありません。

でも、今回はカスタマーサポートのスタッフがいかに
最前線でお客様の声を聞き、リセノが良くなるための
アイディアを持っているかを知りました。

「お客様はこういうことで悩まれている」
「Webサイトにこの情報を載せると親切」
「こんな嬉しいお言葉をいただいた」

などなど、部署を越えてお互いの情報を交換し、
一丸となってリセノをより良いブランドへできる
可能性を強く感じました。

また、普段接することの少ない東京店メンバーも
直接コミュニケーションを取れたことにより、
よりリセノで頑張ろうという意欲が沸いたのでは
と思います。

これからのインテリア業界、ひいてはインテリアの
Web業界は、さらに厳しい状況に入っていくと
感じています。

いままでの方法だけでは、淘汰されるのは間違いありません。

僕の頭に描いている戦略が吉と出るのか、凶と出る
のかは現時点では分かりませんが、スタッフの強い
魅力により、成功確率が上がることは間違いありません。

うちのスタッフは、他の会社と比べて、非常に柔和
で、笑顔があり、人にいやなことをしない子が多い
と思います。

スタッフの力を信じて、今期の1年も頑張っていこう
と思います。

結局、誰よりも自分のモチベーションが最も上がった
自分のための共有会だったかもしれません。
嬉しく思います。

今期も頑張っていきます。
では、また来月に。

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